【公告】8月13日异常问题处理公告
2019-08-13 《闪耀暖暖》运营团队
亲爱的搭配师们:
由于8月13日5:00-8:15游戏内错误配置了【幻之海·流光】海报,导致部分搭配师点击错误的海报,进入【幻之海】并进行了感应,受到了不必要的损失,我们致以最真诚的歉意。
事情发生后,我们已第一时间着手对问题进行紧急处理,经过评估讨论与慎重考虑,确定了如下的解决方案:
①我们将补偿受影响的搭配师在8月13日5:00-8:15问题发生期间【感应所消耗的所有资源】,并对感应获得的【相关衣服、设计师之影、记忆回响、以及衣服分解所获材料等资源】进行回收。同时,如果搭配师在此期间对【新获得的设计师之影】进行了养成,我们也会返还相应的养成材料和金币。但由于技术原因及数据量巨大,【参与幻之海感应消耗资源】的补偿和【相关衣服、设计师之影、回响、以及衣服分解所获材料等资源】的回收会需要一段时间。
②对于此次的错误,我们深感抱歉,稍后将会向所有搭配师奉上全服补偿【幻之券*10】,还请耐心等待。
在此,我们再次诚恳地向大家表达歉意,对于后续的每一次活动我们也会更加谨慎对待。
作为制作组,我们密切关注每一位搭配师的反馈,珍惜每一段与搭配师们度过的时光。
感谢搭配师们对我们的包容与理解,请相信,我们一直都在努力以最快的速度成长,给大家带来更愉快的游戏体验与更好的暖暖,不辜负各位搭配师的期待。
《闪耀暖暖》运营团队